Условия сотрудничества с партнёрами

Как устроена подготовка страниц памяти, как проходит заказ и что входит в стоимость $25.

Памятник сохраняет имя, даты и портрет. Страница памяти в интернете дополняет камень: на ней размещаются биография, фотографии из семейного архива, видеозаписи и воспоминания.

Переход на страницу происходит по QR-коду на памятнике или мемориальной табличке. Человек наводит камеру смартфона, и страница открывается прямо в обычном браузере — без регистрации и паролей.

Всю подготовку страницы выполняет Zhorben. Родственникам не нужно разбираться в программах или настройках. Мы сами связываемся с семьёй в Viber, принимаем снимки и текст, оформляем страницу и согласовываем готовый результат.

Подготовка страницы проходит в пять шагов:

1. При заказе памятника Вы предлагаете семье страницу памяти и передаёте нам имя умершего и номер телефона контактного лица.
2. Мы связываемся с родственником в Viber, принимаем фотографии, видеозаписи и текст биографии.
3. Мы готовим первый вариант оформления и отправляем ссылку семье. Если оформление не подходит, мы предлагаем другое — всего до 3 вариантов на выбор. До утверждения семья может внести до 3 кругов правок.
4. Родственник утверждает итоговый вариант в переписке.
5. Мы публикуем страницу и отправляем Вам файлы с QR-кодом для нанесения на памятник или табличку.

От передачи контакта до отправки файлов с QR-кодом обычно проходит около одной недели.

Подготовка одной страницы памяти стоит $25. Это разовый платёж без абонентской платы, скрытых расходов и платежей за продление.

В стоимость входит:

• имя, даты жизни, эпитафия и текст биографии;
• до 50 фотографий;
• до 3 видеозаписей длительностью до 5 минут каждая (при необходимости мы сами вырезаем нужный фрагмент);
• поддержка 2 языковых версий (например, на русском и белорусском языках);
• открытый доступ к странице без паролей и без рекламы;
• подготовка оформления (до 3 вариантов) и до 3 кругов правок;
• готовые векторные файлы QR-кода для нанесения на памятник;
• бессрочное размещение страницы в сети.

Исходные файлы в полном размере хранятся у нас один месяц после публикации на случай правок, после чего стираются. На сервере остаются только сжатые копии для быстрой загрузки страницы.

Объяснить суть услуги родственникам при заказе памятника можно следующими словами:

«Мы можем разместить на памятнике QR-код со страницей памяти. Человек наводит камеру телефона — и сразу открываются биография, фотографии и видео.

Редактор сервиса свяжется с Вами в Viber, примет снимки и воспоминания, оформит страницу и согласует готовый вид до публикации.

Страница открывается без паролей и без рекламы. Платить за продление или обслуживание не нужно: страница остаётся в сети бессрочно».

Страница памяти размещается бессрочно и остаётся доступной всё время существования сервиса. Доступность страницы не зависит от того, продолжает ли мастерская сотрудничество с Zhorben.

После публикации содержание страницы фиксируется и больше не меняется, за исключением исправления фактических ошибок.

На каждой странице внизу указан адрес privacy@zhorben.com. Все обращения мы принимаем напрямую:

• Опечатки и даты. Ошибки в именах или датах мы исправляем бесплатно в любое время.
• Данные живущих людей. Если человек на фотографии или в тексте просит убрать свои данные, мы удаляем их в течение трёх дней без требования доказательств родства.
• Отзыв страницы. Родственник, согласовавший публикацию, может в любой момент попросить скрыть страницу. Мы закрываем доступ в течение 24 часов и храним материалы в архиве один год на случай восстановления, после чего стираем их.

Стоимость подготовки одной страницы памяти — $25.

Порядок, способы перечисления средств и график взаиморасчётов согласовываются с каждым партнёром индивидуально при начале сотрудничества.